営業 マン 研修 営業 （言い訳するな）

言い訳はしない

言い訳はしない
お客さんの前で言い訳をしている営業ほど
格好悪いものはない

もし間違えたりしたら言い訳はせずすぐ誤ろう。

その商品のプロであっても人間は間違いがある。

そこを素直に認めるのも
テクニックであり人間性が光る一瞬である。





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食品 営業 マン営業 （休み明け）

休み明けは注意する

１週間で休みの日がない人もいるが
たいてい１日は休むと思う

皆さんも休み明けの１発目の電話で
もごもご口が動かなかったときはないだろうか

また夏お正月などの休み明け
お客さんの所に行きなんか話がまとまらないなー

と感じたことはあるはずだ。

すでに感じていて対策を取っている方は問題ない

とってない方は
まず休み明けの朝は
朝礼などあればとにかく大きな声を出し

行きの車などでは歌でも歌っていくことをお勧めします。

そして長期休暇明けは
必ず練習をしてから出発１回の失敗はもったいない





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マンション 営業 マン 営業 （売れない人のも訳がある。）

売れてない人の話は聞かない

売れてない人には、近づかない方がいい

私が営業の頃
一月で売れてない人間は

席は端っこになり会話も禁止であった。

そのときの上司の話では、
売れない病気が移るからという理由だった。

組織的なことを考えればそういうはずれの環境を作り
皆のやる気をＵＰさせているとは思う。

それと売れてない人間のメンタル面などは
マイナス思考になりやすい

マイナス思考の人間と話していると
当然疲れるし
こちらのプラスの力も吸われてしまう気がする。

どんなにいい人でも売れてないときは
近づかない方が自分のためだ





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営業 マン 基本 営業（周りを味方につけろ。）

最強営業マンは周りを見方にする

周りを見方につけるというのは、
営業でなくても重要なことで
仕事の量などが圧倒的に変わってきます。

私が住宅リフォームの営業の頃
その会社では営業以外に現場監督がいました
それに事務員さんこの２人を味方に付けることで
１人で５人分の仕事ができたと感じています。

例でいいますと

現場監督さんは
１人の営業に壱１人の現場監督がつく会社は
なかなかないと思います。

そうしますと店長が現場を割り振ったとしても、
現場監督も人間ですから好きな人の現場は数多く行ったり
アフターもまめにやってくれます。

そうすることで
余計な時間を使わず営業に専念できます。

事務員でもそうです。

私がいた会社では、
営業のサポート業務は事務はやってはいけないことになっていました。


ですが日ごろから事務員さんにも気を使い
良くしておけば見積もりなどを手伝ってもらえたり
電話の応対のときに特別に
うまい対応をしてくれたりするものです。

こうすることでスムーズに機能します。


必ずお礼は必要です。よく営業で売れ出すと
横柄になり命令ばかりする人がいますが、
たいてい後で成績は下がってきます。

人間性に問題がある人は営業では
短期では｣売れますが長い目で見れば必ず成功しません。






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住宅 営業 マニュアル営業 （信用するな）

客は信用するな

人を信用することは大事なことです。

ですがお客さんとお金が動く世界では
信用してはなりません。

信用するのは商品の引渡し　集金時のことです。

ずいぶんひねくれてるなと感じる方も
いらっしゃるかとは思いますが、
スーパー営業マンはお客さんのことを疑ってかかっています。

なぜかといいますとだまされたー

契約できなかった

ではすまないからです。

信じたがために契約が取れないなら
最初から信じず自分の目を信じると言うことです。

お客さんが話すことには注意して聞きますが、
言葉の中身は信用しません。

自分の問いかけに自分が納得する答えが返ってきて
はじめて信用します。

９９パーセントは信用して契約にいたり
集金するまでは必ず気を緩めないことです。

基本的に人間は忘れやすいですし　
自分の都合のいいほうに動く生き物です。





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住宅 営業 本営業（１位を目指せ）

１位を目指せ

最強営業マンになるには１位を目指さなければなりません。
私は営業時代に常に２位という時期が半年ほどありました。

そのときの１位の方は
必ず私の成績を見ていて最後には必ず抜いてきます。

　 ある月では、普段の月の２倍の売り上げを私は作りました。

そのときも２位でした。

結局その１位の方は
先に店長になり１度も抜く事はできませんでした。

　 その後は私が１位でしたが私も必ず１位になりました。

１位だからなんだという事よりも
１番になろうと努力をしないと１番にはなれません。

１番というのは何でも気持ちがいいもので
なった事が無い人よりは視野が広くなり営業にも幅が広がります。





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住宅 営業 ノウハウ営業（イメージ力を強くする）

イメージ力を強くする

イメージ力を強くするとは、
頭の中で鮮明にやろうとしている事が描けるかという事です。

車に乗っていても見えない所から、
「人がでてくるか」

　 「対向車は曲がらないか」

　など
イメージすると思います。

イメージ力が強い人は事故も少ないかと思います。

これはあくまでも推測です。
私はお酒お飲んで事故を起こしましたがその他はありません。
ゴルフでもプロの方は玉がどう飛んでカップインまで見えるといいます。

営業も一緒で契約までがイメージできるかという事です。
何が起きるかまたは
どういうハードルがあるか
そしてクリアーするためにはどうすればいいかイメージをトレーニングする





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不動産 営業 マン営業（断られるな）

断られるな

断られないというと難しいですが
契約までの準備が、全てできているので
「考えさせてくれ」とか　
「また連絡する」

などの断りの文句がありません。

断られなくなれば　最強営業マン





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不動産 営業 日記営業（契約がとれて更にお客から尊敬される）

契約がとれて更にお客から尊敬される

営業マンの喜びとは契約が取れる事
そしてお客様からありがとうと感謝されることだと思います。

一番最高の幸せではないでしょうか
　 幸せを得るには尊敬されることです

お客様から君に聞きたいと言わせなければなりません。

お客様と営業マンでは、お客様と会社という事になります。

ただ会社の商品が良いとどの営業から買っても同じになってしまいます。
　 その中でも　
　 「君から買えてよかった。」

「また君から買うよ」

ここまでいかなければ最高営業マンではありません。





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不動産 営業 基本営業（勝ちにこだわれ）

勝ちにこだわる

私の知り合いの最強営業マンと
テレビゲームをしたときのことですが
ゲームなので勝ち負けがあります。

　 知り合いの営業マンは
必ず勝てるようにゲームの設定を変えて私と戦います。

　　 「同じレベルでゲームをしないと面白くない」と
私が言いましたら
俺が負けたらもっと面白くないと言われれました。

　 この話は勝ちにこだわりすぎていますが
　 その人が言うには
「何でも勝ちたいのに負ける要素は作らない」と言っていました。


その人は野球ゲームが好きでそのゲームしかやりません。
　 そしてそのゲームでは負けたことはないそうです。　

普段から必ず勝つ習慣　と勝つための段取りをしよう　





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