住宅 営業 ノウハウ (子供と動物は大事だぞ。)



子供と動物は、皆が好きな可能性の高い話又は内容です。


話だけでもなくお客様に子供がいる又は動物を飼っている。

この場合は
この1本で攻め込んでも勝てるのではないでしょうか

失敗例をひとつお話します。


私は、子供は大好きですが、動物は苦手です。


苦手といっても触ったりはできます。

何がいやかというとスーツなどを着て営業していると毛が付くのが嫌でした。

あるお客さんのところで、猫を飼われている方で溺愛しています。

そのお客さんは私に

「抱っこしてあげて」

心の中ではなんて事を言うんだーと叫びながら

抱っこしました。

ですがさすがに相手は猫のプロです。

私が猫はあまり好きではないと分かってしまったようです。

抱き方がちがうらしいです。


この例えで分かることは、
抱っこまでするともし嫌いなら分かってしまうので適当にあしらっておかないといけない。


もうひとつは動物が好きな方は、
動物も家族であり子供と思っています。


毛が付くとかそういうことは気にしません。

気をつけてください。


動物についてですが、
ある程度の猫と犬 
魚の名前、
好物ぐらいは覚えておきましょう

必ず役に立ちます。

子供についてですが、

もし自分に子供がいない場合は、親戚でも誰でもいいので
1回は、長い時間遊んでみることです。


1時間も遊べば、だいたい子供のことが判ると思います。


詳しくはやはり育ててみないと分かりません。

これは今私は分かることですが
育てている人と育てていない人の会話はまったく別物です。


ですがある程度の子供の動きを把握しておけば
会話や例え話はできるのではないでしょうか

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この記事へのコメント

1. Posted by ホームレスから這い上がったNORI    2006年03月06日 11:20
TBありがとうございました
営業は重要な能力ですから
ぜひ参考にさせていただきます

NORI
2. Posted by kappaking    2006年05月29日 16:37
5 TBどもです^^)ノ
動物や子供も、好き嫌いは敏感に嗅ぎ分けますよね。
「猫、猫好きを知る」ってやつです。
営業でも、単なる人付き合いでも、基本は一緒ですよね^^ うわべだけのテクニックじゃ、いつかは化けの皮がはがれます。 真心が大事・・・だと思います^^

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