保険 セールス 営業 ノウハウ(でかいインパクト)
インパクト
皆さんは今まで生きてきて
インパクトの重要性を考えたことはありますか
インパクトで、いいものも悪く見えるし
悪いものも良く見える。
同じ年齢で同じ背丈で同じようなしゃべり方のする営業が
5人お客さんのところに来たときに
自分はどうやってインパクトを与えるでしょうか。
私の例で言いますと
私は多少こわもての顔でしたので
笑顔の練習は絶やしませんでした。
最初少しびっくりさせて
いっきに笑顔を作るこれだけでもお客様は笑顔を覚えていてくれます。
そして何かひとつぐらいは
ぜんぜん関係のないことで自分をアピールしておくのもひとつの手段です。
「 お金はないけどワインが好き」
「 視力が3.0あるんですよ」
これはちょっとオーバーですが
相手に覚えてもらうには、インパクトを重視しないと
お客様は覚えていません。
名刺など次回に訪問したときに相手の方が
もっていなかったことなど結構あるのではないでしょうか
お客様からすれば
営業がインパクトを与えてお客様に有益な情報を持ってくると言う印象を
与えておかなければ営業が返った瞬間に名刺は捨てます。
「本当に捨ててるのか」
さびしくなるかもしれませんが
自分の会社の社長に聞いてみてください。
それとインパクトというと名刺が代表的かもしれません。
ある車の販売の営業の方は
自前でB5番ぐらいの名刺を持っていました。
それもぺらぺらの紙ではなく堅い紙です。
私この名刺を頂いたとき
なぜかもったいないので捨てられませんでした。
このぐらいのインパクトが必要だと思います。
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