冠婚 葬祭 業 営業 ノウハウ （本音はどうするか）

本音

人の本音と言うのが
一番営業では難しいかもしれない。


ただこの本音を引き出さないことには、最強にはなれない。

本音をひきだすポイントをいくつかご紹介します。


本音というのはどこから本音が出てくるから分からない。


簡単な方法は、
相手が思っているだろうと思うことをぶつけてみることです。


今日はお忙しかったのではないですか


この商品を購入される方で
こんな悩みを持っている方が結構多いみたいですよ


本当に私がお客様の担当でよかったのでしょうか


なるべく確信に触れる話であれば
お客様も乗ってくる可能性は高い

この最強営業の法則でも
何度もお客さんとの会話で
本音と建前の見分けについては話してはいますが、

必ず人にはいえないことがあり
又はじめてあった人には尚更
話すはずはないと思っておくことです。


このポイントは若い方に間違いやすいです。


人生が短ければ
その分問題に当たっている回数が少ないだろうと仮定ができますので
気をつけてお客様とは接するようにしてください。


このお客さんは問題がないだろう
と思うお客さんに限って問題だらけです。


逆に問題だらけの家庭　企業は
問題が伺うだけで分かりますし
お客さんも隠さない人が多いはずです。






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