損保 営業 ノウハウ (会話の価値)



脱線したら一番いいところで戻る


戻るときどこまで話を戻ったらいいのかということですが
一番盛り上がる部分まで戻りましょう。


これはお客様の気持ちをもう一回、
いい状態に戻し聞く体制にして話をするということです。


それが30分も前から話をしなければいけない状況であっても
途中から続けるより労力は 使いますが最終的には近道となります。






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