営業 マン 日記営業 （お客様をすっきりとさせよう。）
客に話をさせる
営業を始めた頃
どんどんしゃべって気持ちが良かったなんてことはなかったですか
営業マンで売れないひとつの原因に
しゃべりすぎというのがあります。
製品説明をしなければいけないのは
分かりますが
すっとしゃべりっぱなしで終わってしまうと
自分は完璧に説明ができたとしてもお客にはひとつも伝わってはいません。
むしろお客は疲れただけでいやな気分になっていると思います。
人は自分がしゃべっていること
を効いてもらえると気分がいいものです。
ですのでお客さんにしゃべってもらえるような
話の組み立て方
そして聞かれたことにはなるべく簡単に答えるようにすれば
相手のことがいっぱい分かりますし
相手も気分がよくなり契約率は間違いなくＵＰします。
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1. 顧客に話させる [ 株式上場への最強営業術 ] 2005年12月31日 13:34
営業に慣れ、セールストークがスムーズになってくると「しゃべりすぎる」という過ちを犯しがちです。理想は営業担当と顧客の割合が半々、または顧客が6割以上といった感じだと思います。
こっちがたくさん喋った面談は一見うまくいった気がします。ただし帰社後、上司に「...
この記事へのコメント
1. Posted by
営業
2007年02月21日 20:42
いつも営業ノウハウについて勉強させていただきありがとうございます。
私も営業サイトを持っているので、これからもよろしくお願いいたします。
私も営業サイトを持っているので、これからもよろしくお願いいたします。
