営業 トーク 集営業（顔の表情）

笑いながら怒ろう

笑いながら怒る　

なんだそれはと感じるかもしれませんが重要です。

顔が笑いながら怒ることができる

または反対で顔が怒りながら笑える

この２パターンができると

例えば


お客様と話をしているとき
顔が笑いながら少し厳しいことを言っても
すんなり受け入れてくれることがあります。


　 営業側から断りたいときも
顔は怒ってやさしい口調で話しをします

すると相手は顔で判断し
やっぱりいいやと

　断るのを了承してくれます。

顔の表情が重要だということです。
私も笑う特訓はしましたが結構難しいものです。

ぜひマスターしましょう。





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