営業 力 強化 営業 契約満足度




人の満足度

同じ商品を買っても購入時、購入した人や場所によって
満足度は違ってくる。

こんな一例があった

今日は契約にお客様が来るからあまりうるさくなると
いけないので他のお客様は呼ばなかった。


このパターンと

契約に来るお客がいるので他の客も呼びある程度は
お客がいることを作った。

この2つのパターンでは後者の方が満足度は高いです。

この度合いが行き過ぎてあまりにも込みすぎると
逆に不快になりますがある程度はお客がいないと
せっかくの契約客満足度が下がる事になります。

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