2005年09月

2005年09月21日

住宅 販売 営業営業(勝たなきゃ意味がない)



勝たなきゃ意味がない

負けても 次があるという事は分かりますが、
 常に勝ち続けないと最強にはなりません。

最強といっても負けるときはありますが、
勝たなくても勉強になったとか
今回のお客さんはこうだったなどといっているようでは駄目です。 

負けてしまった場合
自分が勝つためには何をしたか
 最善を尽くしたか 
遣り残した事は無いのかを必ず穿り返す必要があります。

  負けたときは言い訳よりも なぜかを探求しよう

売り上げで考えれば
 例えば100万円の売り上げと0円では 
経費もかかっている分0円ではなくマイナスになります。

  負けるなら寝てたほうが良かったぐらいに思わないと次はない





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住宅 メーカー 営業営業(波を少なく)



営業の波を少なくする

プロの営業になると、
自分で売り上げテンションなども
コントロールする事が可能になります。

 営業職の方で1年間の中で
調子の良いとき悪いときの波はあると思います。

これは今までいろんな方を見てきてだれでもあります。


ただ最強営業マンは、
凹んで来たらすぐ自分のコンディションを
上げるすべを知っています。

  例えばAさんとBさんで同じ売り上げを毎月上げていて
 Aさんが落ち込むときは1週間 
Bさんは2ヶ月では年間ではかなりの差がでます。

波を小さくしていき常に高い位置で上下するようにすれば
好成績を収める事が可能になります。

  その為には普段から落ち込んでくるとき落ちるときの
状況といいときの状況を自分で把握していなければなりません。

その方法はノートに書いておく方法 日記で書くなど方法
などさまざまですが
1年間で予定表などを見ていけば
忙しく動いているとき  暇なときなどで思い返す事ができます。


売り上げが上がらず悩んでいるときは、
 まず売り上げが上がっているときの行動表を見て思い返しましょう。

そして 行動量が少ないのか
または商談が少ないのか
などを調べて同じ動きをとってみる事です。

 ただがむしゃらに動いても悪循環になるだけです。





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住宅 営業 本営業(1位を目指せ)



1位を目指せ

最強営業マンになるには1位を目指さなければなりません。
私は営業時代に常に2位という時期が半年ほどありました。

そのときの1位の方は
必ず私の成績を見ていて最後には必ず抜いてきます。

  ある月では、普段の月の2倍の売り上げを私は作りました。

そのときも2位でした。

結局その1位の方は
先に店長になり1度も抜く事はできませんでした。

  その後は私が1位でしたが私も必ず1位になりました。

1位だからなんだという事よりも
1番になろうと努力をしないと1番にはなれません。

1番というのは何でも気持ちがいいもので
なった事が無い人よりは視野が広くなり営業にも幅が広がります。





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住宅 営業 ノウハウ営業(イメージ力を強くする)



イメージ力を強くする

イメージ力を強くするとは、
頭の中で鮮明にやろうとしている事が描けるかという事です。

車に乗っていても見えない所から、
「人がでてくるか」

  「対向車は曲がらないか」

 など
イメージすると思います。

イメージ力が強い人は事故も少ないかと思います。

これはあくまでも推測です。
私はお酒お飲んで事故を起こしましたがその他はありません。
ゴルフでもプロの方は玉がどう飛んでカップインまで見えるといいます。

営業も一緒で契約までがイメージできるかという事です。
何が起きるかまたは
どういうハードルがあるか
そしてクリアーするためにはどうすればいいかイメージをトレーニングする





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住宅 営業 マニュアル営業(集中力をつける)



集中力をつける

   集中力は日ごろから練習しておかなければなりません。
よく売れない営業の方が上司から言われてることで
  「何で聞いてこなかったのか」

「何で見てこなかった」

など 
言われてみればそうだ という事が数多くある事だと思います。

実際に練習では、うまくいく。
だが本番では何か忘れてしまうというのは集中力が足りないからです。

  集中力をつける事により
お客様の「声、動き」が良く聞こえるようになります。

後お客様との話が頭に浮かび 
話のメリハリもつき
忘れてはいけない事が頭に出てくるようになります。

売れてない人は
意外とお客様の話が聞けてないだけかもしれません。





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住宅 営業 極意営業(客はどこを見ている。)



客はどこを見ている

お客様は自分たちのどこを見ているか

 顔 容姿 話し方、全て見ていますが、

一番は、 お客と空気 波長が合うかということです。

どんなにすばらしいことを話して、
容姿もよく、しゃべり方が、完璧でも
  皆さんもどこか合わないという体験はされたことがあると思います。

声の大きさ 
声の質
そんなことでも人は嫌になります。 

最強営業マンは、自分からいやだと重い跳ね除けない限り
お客様に合わせられます。

そしてお客様が好むスタイルを会話の中から見つけ出していきます。
  これができれば 最強営業マンです。 

 



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不動産 営業 マン営業(断られるな)



断られるな

断られないというと難しいですが
契約までの準備が、全てできているので
「考えさせてくれ」とか 
「また連絡する」

などの断りの文句がありません。

断られなくなれば 最強営業マン





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不動産 営業 日記営業(契約がとれて更にお客から尊敬される)



契約がとれて更にお客から尊敬される

営業マンの喜びとは契約が取れる事
そしてお客様からありがとうと感謝されることだと思います。

一番最高の幸せではないでしょうか
  幸せを得るには尊敬されることです

お客様から君に聞きたいと言わせなければなりません。

お客様と営業マンでは、お客様と会社という事になります。

ただ会社の商品が良いとどの営業から買っても同じになってしまいます。
  その中でも 
  「君から買えてよかった。」

「また君から買うよ」

ここまでいかなければ最高営業マンではありません。





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不動産 営業 基本営業(勝ちにこだわれ)



勝ちにこだわる

私の知り合いの最強営業マンと
テレビゲームをしたときのことですが
ゲームなので勝ち負けがあります。

  知り合いの営業マンは
必ず勝てるようにゲームの設定を変えて私と戦います。

   「同じレベルでゲームをしないと面白くない」と
私が言いましたら
俺が負けたらもっと面白くないと言われれました。

  この話は勝ちにこだわりすぎていますが
  その人が言うには
「何でも勝ちたいのに負ける要素は作らない」と言っていました。


その人は野球ゲームが好きでそのゲームしかやりません。
  そしてそのゲームでは負けたことはないそうです。 

普段から必ず勝つ習慣 と勝つための段取りをしよう 





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営業 飛び込み営業ノウハウ(当てる努力)



当てる努力

私は初対面の女性などと食事をするときなどは、
最初に店を入ってからメニューを見てドリンクを頼むときに
この女性はある程度すばやくメニューを決めてあげてもらいたいのか
それともいろいろとゆっくり決めたいのか 

などを自分の中で予測しています。

こういう風にいろんなことで人のことが当てられるようになれば、
営業では何でも売れます。

  そして占いの方がこの方法を使っています。

それにプラスで誘導尋問がうまい訳です

占いの方を全部否定してるわけではありません。
ただ勉強すれば占いはできるということです。





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